Психология конфликта — Во втором издании книги (предыдущее выпущено в 2000 г.) полно и систематично изложены психологические проблемы конфликтов. Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов, закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении, переговорные модели разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов — это и многое другое представлено на страницах этой не имеющей аналогов книги. Она может оказать необходимую помощь в практической работе психологам, педагогам, социальным работникам, менеджерам, социологам.

Название: Психология конфликта
Автор: Наталья Владимировна Гришина
Издательство: Питер
Год: 2009
Страниц: 544
Формат: DJVU
Размер: 5,56 Мб
Качество: Отличное
Серия: Мастера психологии

Содержание:

Введение. Что такое конфликт
Часть I. Основы изучения конфликтов
Глава 1. Философско-социологическая традиция изучения конфликтов
Глава 2. Психологическая традиция изучения конфликтов
Глава 3. Отдельные виды конфликтов
Глава 4. Методы изучения конфликта
Часть II. Феноменология конфликтов
Глава 5. Как описываются конфликты
Глава 6. Возникновение конфликтов: оценка ситуации
Глава 7. Возникновение конфликтов: выбор стратегии реагирования
Глава 8. Конфликтное взаимодействие
Часть III. Разрешение конфликтов
Глава 9. Разрешение конфликтов: конфликтологическая традиция
Глава 10. Работа с конфликтами: психологическая традиция
Глава 11. Посредничество психолога в разрешении конфликта
Часть IV. Обучение навыкам эффективного поведения в конфликтах и их конструктивного разрешения
Глава 12. Обучение эффективному поведению в конфликтах и их разрешению