Этика делового общения: учебное пособие — В зависимости от того, как человек понимает моральные нормы, какое содержание в них вкладывает, в какой степени он их вообще учитывает в общении, он может облегчить общение, сделать его более эффективным, но может и затруднить это общение или даже сделать его невозможным. В этой книге дается краткое изложение основных тем лекционного курса дисциплины «Этика делового общения». Раскрывается значение таких понятий, как «этика», «деловое общение», «речевая культура делового человека», рассматриваются также вопросы этики общения в сфере издательской деятельности. Пособие включает приложения, содержащие фрагменты из «Риторики» Аристотеля, основную часть проекта «Российского кодекса предпринимательской этики», тестовые задания.
Предназначено для студентов, изучающих курс «Этика делового общения».

Название: Этика делового общения: учебное пособие
Составитель: Узерина М. С.
Издательство: Ульяновск: УлГТУ
Год: 2004
Страниц: 72
Формат: DJVU
Размер: 6,86 Мб
ISBN: 5-89146-647-3
Качество: Отличное

Содержание:

Введение
Тема 1. Основные понятия этики делового общения
Тема 2. Средства общения
Тема 3. Формы делового общения
Тема 4. Речевая культура делового человека
Тема 5. Официально-деловая письменная речь. Стиль и оформление служебных документов
Тема 6. Деловая риторика
Тема 7. Конфликты и пути их разрешения
Тема 8. Деловая этика в издательском деле
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Заключение
Библиографический список
Интернет-ресурсы