Менеджмент в телекоммуникациях — В систематизированном виде представлены основные сведения о современном состоянии, подходах и методах менеджмента применительно к отрасли телекоммуникаций. Рассмотрены вопросы корпоративной культуры, управления персоналом, общей стратегии телекоммуникационных организаций, особенности планирования их текущей деятельности.
Затрагиваются особенности взаимоотношений компаний с внешней и внутренней средой. Обсуждаются вопросы управления качеством, финансами и инвестиционными проектами организации с учетом специфики отрасли телекоммуникаций и направлений развития современных инфокоммуникационных технологий.
Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки (специалист) 210701 – «Инфокоммуникационные технологии и системы специальной связи», будет полезно для студентов других инфокоммуникационных специальностей, преподавателей, научных и практических работников.

Название: Менеджмент в телекоммуникациях
Автор: Душкин А. В., Филиппова Д. Г.
Издательство: Горячая линия-Телеком
Год: 2013
Страниц: 106
Формат: PDF
Размер: 10,03 МБ
ISBN: 978-5-9912-0352-4
Качество: Отличное

Содержание:

Введение
Тема 1. Сущность, цели и задачи менеджмента в телекоммуникациях
Тема 2. Методы управления и принятия решений
Тема 3. Организация как объект менеджмента
Тема 4. Особенности менеджмента в телекоммуникационной сфере
Тема 5. Организационные процессы в телекоммуникационной сфере
Тема 6. Стратегическое управление организациями в телекоммуникациях
Тема 7. Планирование деятельности организации в телекоммуникациях
Тема 8. Основные элементы менеджмента с ориентацией на клиента
Тема 9. Специальные вопросы менеджмента в телекоммуникациях
Контрольные вопросы
Литература